Техническая поддержка

Работа специализированных групп либо заключение договора о частичной занятости:

• Мониторинг центра обработки данных (круглосуточно)
• Техническая поддержка программных продуктов (на английском и русском языках) (круглосуточно)
• Техническая поддержка программных продуктов (на немецком языке) (по рабочим дням)

Группы работают в системах обработки запросов клиентов (help desk) либо других системах, доступ к которым обеспечивается заказчиком. Их использование позволяет накапливать базу знаний, и, в случае повторных ошибок, быстро находить решение.